2020ko uztailaren 10ean, gure bezeroaren, Shijiazhuang makineria ekipamenduen adar konpainiaren Txinako Trenbide Elektrifikazioaren Bulegoaren taldeko tentsio etengabeko alanbre-lerroaren kamioi elektrikoaren proba arrakastatsuaren berri eman ziguten. Kamioiak harreman-sareko lehen kable eroalea arrakastaz ezarri zuen 2020ko ekainaren 10ean. Harilak jartzeko funtzionamendua leuna, zehatza eta malgua izan zen. Hori baino gehiago, kamioi honen arrakastak Txinan kontaktu sareko moduluaren etengabeko tentsioko alanbrezko autoaren lokalizazioa sinbolizatzen du jabetza intelektualeko eskubide guztiz independente batekin. Oso harro sentitzen gara gure bezeroaz. Harro sentitzen gara, halaber, garrantzi handia lortzeko euren zeregin zailean parte hartu dugulako.
2020ko otsailaren 8a egun gogoangarria da INI Hydraulic-eko langile guztientzat. Ordurako COVID-19 herrialde osora hedatzen ari zen, laster lanera itzultzeko itxaropenik ez genuelarik, etxean lan egiten duten beste enpresa batzuk bezala ginen. China Railway Electrification Bureau Group-eko Shijiazhuang makineria ekipamenduen adar konpainiaren diseinu-lan bat jaso genuen eguna zen, eta ez genekien Txinako tren-ekipamendu elektrikoen nazionalizazioan aurrerapen esanguratsu bat egiten laguntzen ari ginenik.
Gidari hidraulikoaren, etengabeko tentsioko atoi-kanoaren eta euskarri hidraulikoaren osagai nagusiak diseinatzea eta fabrikatzea agindu ziguten. Proiektu honen berritasuna eta erronka izan zenetik, Hu Shixuan jauna, gure konpainiaren sortzailea, proiektuaren diseinu prozesu osoaren ardura izan zen. 20 eguneko epean, gure I+G taldea bezeroarekin etengabe komunikatzen ari zen eta kontatu gabeko soluzioetatik ateratzen ari zen, azkenik, praktikan dauden eskakizun guztietara egokitzen den soluzio holistikoa berretsi zuen otsailaren 29an. Eta amaitutako produktuak arrakastaz entregatu genituen aldez aurretik, apirilaren 2an. denak animatu ziren emaitzarekin, batez ere ekitaldi osoa hain garai gogorrean gertatu zelako.Hori esanda, gure produktuak entregatzea gure bezeroaren lanaren hasiera besterik ez zen izan. Sistema hidraulikoa eremuan probatzean, gure bezeroak inoiz ezagutu gabeko arazo korapilotsuak aurkitu zituen. Arazo horiek konpontzeko, motor hidraulikoa aldatzen lagundu behar izan diegu fitxategian, baina COVID-19aren egoerak ez die gure ingeniariei bidaiarik egin. Hala ere, irtenbideak arazoak baino gehiago dira beti. Fabrikan aldatutako piezak ekoizten genituen eta gure ingeniariek urrunetik agindu zieten gure bezeroei piezak trukatzeko. Nahiz eta ohi baino ahalegin gehiago egin, elkarrekin egin genuen.
Arrakasta nabarmena gure bezeroarena da. COVID-19-ren mugak eta mehatxuak izan arren, gure bezeroa arazo tekniko guztiak gainditzeko nahikoa ausarta eta zorrotza izan zen. Ohorezko sentitzen gara haiekin lan egiteagatik, eta harro gaude haien arrakastarako ekarpen batzuk egin ditugulako.
Argitalpenaren ordua: 2020-07-11